IKZ, integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement

current-item
slider-item

Productbeschrijving

Over dit product

  • Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement;
  • geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw;
  • aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people.

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement (Chris Bakker en Els Meertens) verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bijbehorende technieken en modellen komen in drie delen aan bod: oriëntering kwaliteitszorg, kwaliteitszorgtechnieken en continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw.

De zevende editie schenkt meer aandacht aan onderwerpen als ISO-normen, kwaliteitsverbetering in de zorg en het slimme werken. Ook is de relatie tussen kwaliteitsverbetering, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) onder de loep genomen. Daarnaast biedt deze editie een heldere vergelijking met voor- en nadelen van twee maatschappelijke bestuursmodellen, het Anglo-Amerikaanse model en het Rijnlands model.

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement past binnen economische, management-, commerciële en technische hbo-opleidingen.

Over dit product

Auteur(s)

Chris Bakker, Els Meertens

Editie

7

Verschijningsdatum

31-05-2018

ISBN/EAN

9789001885748

E-book ISBN

9789001885755

Aantal pagina's

327

ISBN/EAN 9789001885748
61.95
icon
Alle prijzen zijn incl. BTW
icon
Klanten geven Noordhoff een 8,9/10

Klantenservice

Kunnen we je helpen?