Boek kan niet aangeklikt worden vanuit boekenplank of klas
Zie je het juiste boek op de boekenplank staan, maar kan je er niet op klikken? Of kan je via 'Mijn klassen' niet op het juiste boek klikken? Dit kan een aantal oorzaken hebben. Controleer de onderstaande mogelijkheden zodat je die kan uitsluiten:
- Gebruik de filters bij 'Boekenplank beheren' om het juiste boek te vinden.
- Controleer op de boekenplank bij 'Mijn licenties' welke licenties je hebt geactiveerd. Staat de juiste licentie er niet bij? Dan moet de licentie nog geactiveerd worden.
👉 Ben je een leerling op het voortgezet onderwijs? Lees hier hoe je jouw licentie activeert.
👉 Ben je een student op het mbo? Lees hier hoe je jouw licentie activeert. - Gebruik je meerdere methodes van Noordhoff? Dan moet je elke licentie apart activeren.
- Weet je niet wat de juiste licentie is?
👉 Vraag dit dan na bij je docent of zoek het product op in de webshop. - Voor BuiteNLand en Plein M zijn er licenties met én zonder de Grote Bosatlas. Docenten en leerlingen moeten dezelfde licentie gebruiken. Als dat niet gebeurt, kunnen leerlingen zich niet koppelen aan het juiste boek en kunnen docenten geen toetsen en planningen klaarzetten. Zijn de verkeerde leerlinglicenties besteld? Neem dan contact op met de schoolleverancier. Heeft de school een ander docentenpakket nodig? Neem dan contact op met de klantenservice.
Hulp nodig?
Onze klantenservice staat voor je klaar (werkdagen 08.00 – 17.00 uur):
📞 088 - 52 268 88
💬 Chat met ons