Wat zijn de beste instellingen voor het werken met het digitale materiaal?

Incognito of InPrivate inloggen
Staat alles correct ingesteld maar ondervind je nog problemen met het online werken, probeer dan te werken in een incognito of InPrivate (privé) venster. Werkt het wel in een incognito of InPrivate venster, verwijder dan de cookies en de cache.

Cookies en cache verwijderen
Sla voordat je de cookies en cache wist je opdrachten of resultaten op. Het is soms nodig om de cookies en cache te verwijderen, dit doe je door de toetsencombinatie (Ctrl + Shift + Del) in te drukken. Nadat je dit hebt gedaan, is het belangrijk om de browser af te sluiten en daarna opnieuw op te starten.

Staan er extensies aan?
Controleer tot slot of je extensies aan hebt staan en probeer of het wel werkt wanneer je deze tijdelijk uitschakelt. Ook in dit geval is het belangrijk om de browser af te sluiten en daarna opnieuw op te starten.

Helpen bovenstaande opties niet, probeer het dan eens op een ander device. Als dat niet helpt, neem dan via de chat of telefonisch contact op met onze klantenservice.