Webshop   Hoger Onderwijs   Economie     Product

Zo maak je een facilitair plan

current-item

Productbeschrijving

Over dit product

Zo maak je een facilitair plan leidt studenten stapsgewijs door een project dat bijvoorbeeld gericht is op het opzetten van een facilitaire dienst, het opstellen van een producten- of dienstengids, of het organiseren van een herhuisvesting. Er is uitgebreide aandacht voor klantwensen en het boek zoomt in op de meest relevante facilitaire services zoals schoonmaak, catering, veiligheidszorg en gebouwonderhoud. Ook is er aandacht voor facilitair beleid en zaken als uitbesteding, doorbelasten, de servicedesk, benchmarking en facilitaire Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s). Uiteindelijk leren studenten al deze informatie te verwerken in een integraal facilitair plan.

De vormgeving van deze tweede editie van Zo maak je een facilitair plan is volledig vernieuwd. Hierdoor is het boek nóg overzichtelijker geworden en kunnen studenten beter door het boek navigeren. Zo maak je een facilitair plan is geschreven voor studenten van de opleidingen Facility Management en Hospitality Management (Hotelschool).

Over dit product

Auteur(s)

Ronald Beckers, Vera Roelofs

Editie

2

Publicatiedatum

26-08-2016

ISBN

9789001850852

E-book ISBN

9789001850869

Aantal pagina's

112

Klantenservice

Kunnen we je helpen?

resource-not-found

Klantenservice

✆ (088) 522 6888

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Klantenservice